Petra Häuslbauer, Claudio Schmidt
Bibliotheksshops und Bibliotheksgastronomie
In diesem Beitrag möchten wir aufzeigen, inwieweit die innovative Idee der Einrichtung eines Bibliotheksshops bzw. eines Bibliothekscafés dazu beitragen kann neue Wege der Kundenorientierung und damit evtl. auch der Haushaltskonsolidierung zu gehen.
Da es in Deutschland nur wenige Cafés und Shops in Bibliotheken gibt, möchten wir auch einen Vergleich ziehen mit dem Ausland, denn sowohl in den USA als auch in Großbritannien und Australien gibt es seit Anfang und Mitte der 90er Jahre des 20. Jahrhunderts Cafés und Shops in Bibliotheken.
Diese Entwicklung, geboren aus der Konkurrenzsituation zwischen Bibliotheken und Buchhandlungen, hält nach wie vor an, denn Bibliotheken in den angloamerikanischen Ländern geht es bei dieser Art von Einrichtungen um die Kundenorientierung und -bindung und damit verbunden auch darum zusätzliche Mittel für den Bibliotheksetat einzunehmen.
Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis
- Organisation
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Wirtschaftlicher Erfolg
- Umfrage
- Beispiele
